Jakarta – J&T Express terus memaksimalkan layanan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia guna beradaptasi pada pertumbuhan bisnis e-commerce yang dinamis. Salah satunya dengan melakukan pengembangan layanan EZ untuk pengiriman regular yang masih mendominasi pengiriman tahun ini, termasuk J&T ECO untuk layanan pengiriman yang lebih ekonomis.
Di samping itu, J&T Express turut memperkuat layanan baru J&T Super yang memberikan layanan premium dengan service level agreement (SLA) cepat dan tepat yang tersedia di 30 kota di Indonesia, serta J&T International Standard Express untuk pengiriman ke luar negeri.
CEO J&T Express Indonesia Robin Lo menyampaikan seluruh pengembangan ini dilakukan dalam rangka mendorong peningkatan pengiriman. Hal ini juga menjadi upaya pihaknya dalam mengedepankan efisiensi dan berkelanjutan.
“Pengiriman saat ini masih berjalan hingga akhir tahun, dan bertumbuh sekitar 40% dibanding tahun sebelumnya. Kami memaksimalkan penyediaan layanan dengan SLA yang baik dan pengiriman yang efisien, tidak hanya saat peak season tapi juga pengiriman di waktu normal, karena layanan merupakan fondasi utama yang perlu diperkuat untuk menjadi landasan pertumbuhan yang sehat dan berkelanjutan,” ungkap Robin dalam keterangan tertulis.
Lebih lanjut, Robin mengungkapkan peningkatan efisiensi pengiriman menjadi upaya pihaknya agar proses pengiriman sesuai dengan SLA yang ditentukan. Dalam hal ini, J&T Express mempertahankan keunggulan mesin sortir otomatis dengan kemampuan sortir yang efektif mencapai 30 ribu paket per jam.
Robin menjelaskan mesin ini juga dilengkapi dengan peralatan sistem transmisi conveyor yang terbagi secara signifikan per moda transportasi pengiriman. Adapun pembagian ini meliputi, jalur paket luar pulau (via udara), jalur paket internal Pulau Jawa, jalur paket area Jakarta Raya, dan jalur paket Bodetabek. Tak hanya itu, J&T Express juga menghadirkan fasilitas Regulated Agent (RA) untuk operasional yang lebih optimal.
Ia menambahkan saat ini J&T Express telah memiliki lebih dari 2.500 armada operasional, lebih dari 47.000 SDM terlatih, lebih dari 4.600 titik operasi, serta lebih dari 70 pusat distribusi/gateway yang tersebar di Indonesia.
Selama 7 tahun berkembang, kata Robin, J&T Express telah meraih berbagai penghargaan di antaranya TOP Brand Award, Go Asean Award dan Most Creative Companie, Millennials Top Brand dan WOW Brand, Indonesia Most Engage Delivery Service Brand, Marketeers Youth’s Choice Brand of The Year dan Marketeers Editor’s Choice Award serta Mindful Company Award di penghujung tahun 2022.
Ke depan, Robin menyebut J&T Express akan terus mengembangkan layanan pengiriman dan meningkatkan peluang di pasar negara berkembang. J&T Express juga akan melakukan ekspansi ke beberapa negara. Hingga saat ini, J&T Express telah menjangkau 13 negara, antara lain, Indonesia, Vietnam, Malaysia, Thailand, Filipina, Kamboja, Singapura, China, Uni Emirat Arab (UEA), Arab Saudi, Meksiko, Brasil dan Mesir.(R)
